Центробанк России выявил шесть банков, которые предоставляли микрозаймы, маскируя их под кредиты, не объясняя клиентам, кто именно — банк или его дочерняя микрофинансовая организация — будет заключать договор. Об этом сообщается на официальном сайте ЦБ.
По информации регулятора, на веб-сайтах и в мобильных приложениях этих банков гражданам предлагают займы, при этом не сообщают полную информацию о продукте, что зачастую приводит к недопониманию со стороны клиентов. Это приводит к ситуации, когда люди не осознают, на каких условиях и какой именно договор они подписывают. В Центробанке считают, что это нарушает права потребителей и подрывает доверие к финансовому сектору. В связи с этим регулятор потребовал от банков изменить свои подходы к предоставлению информации.