Врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь охарактеризовал состояние общественного транспорта в регионе как хронически проблемное. По его словам, сложности в организации перевозок на протяжении многих лет не решались системно, что привело к дефициту автобусов на некоторых маршрутах и недовольству пассажиров. Слюсарь отметил, что ситуация требует комплексного подхода и строгого контроля над выполнением рейсов.
В настоящее время специалисты проводят ревизию транспортной системы, определяя, где маршрутов слишком много, а где наблюдается их нехватка. Одним из ключевых решений станет переход на систему брутто-контрактов, при которой перевозчики будут получать оплату не за количество перевезённых пассажиров, а за выполненные рейсы. Это должно исключить ситуации, когда автобусы не выходят на маршруты из-за экономической невыгодности.
Кроме того, все автобусы в регионе планируют оборудовать сплит-системами, навигацией и терминалами для безналичной оплаты, чтобы исключить возможность «серой» работы водителей. Также продолжается работа над созданием единой бесшовной системы перевозок, предполагающей бесплатные пересадки между электричкой и автобусом с использованием единой карты.