Фото: пресс-центр МТС
О новых преступных схемах, которые злоумышленники активно используют при телефонных звонках, рассказывают эксперты МТС.
Подтверждение самозапрета на кредит
Злоумышленник представляется сотрудником банка или государственных служб и сообщает о новой услуге по защите от мошенничества — самозапрете по кредитам. Он утверждает, что необходимо активировать защиту и просит назвать код из полученного SMS.
На самом деле, самозащита можно установить самостоятельно и совершенно бесплатно через сервис Госуслуги (если у абонента имеется подтверждённая учётная записи на этом сайте).
Отметим, что использование антиспам-сервиса на смартфоне значительно снижает риск столкнуться с мошенником. Например, сервис «Защитник» от МТС помечает такие звонки цветом до того, как человек ответит, а при установлении нежелательного контакта ИИ-ассистент уведомляет, что звонок небезопасен.
Возврат денег с маркетплейса
Мошенник звонит под видом сотрудника маркетплейса и сообщает об ошибочном заказе. Затем предлагает оформить «срочный возврат» средств на карту жертвы и присылает ссылку для оформления.
Обратите внимание: возврат возможен только через личный кабинет маркетплейса, без необходимости перехода по внешним ссылкам или предоставления кодов.
Мошенничество с биометрическими данными
Злоумышленники крадут уникальные характеристики абонента — голос, лицо, отпечатки — и используют для мошеннических целей. Они звонят якобы от имени банка или Госуслуг и предлагают пройти проверку биометрии. Для подтверждения личности требуют произнести фразы, записать видео или сделать фото.
Помните, официальные службы никогда не проводят проверки биометрических данных по телефону или через мессенджеры. Все процедуры проходят лично, через официальные каналы и по заранее назначенным процедурам.
Многократные звонки от различных государственных организаций
Этот вид мошенничества вызывает у людей тревогу, так как одновременно подключаются несколько подставных ведомств. Например, абоненту звонят и требуют прислать код из SMS для подтверждения данных. Внезапно звонок обрывается, а затем поступает вызов, якобы от Роскомнадзора, в котором предупреждают о возможной угрозе общения с преступниками. Потом к разговору присоединяют других «сотрудников» различных госорганов, что сбивает с толку. В конце «специалист» сообщает, что личные данные украдены, но их можно вернуть через специально открытый безопасный счет.
На самом деле – настоящие специалисты Роскомнадзора, Центробанка и других ведомств никогда не запросят ваши личные данные или переводы денег по телефону. Также настоящие сотрудники не переводят вас на других операторов или организации во время одного звонка.