Утро 23 июня для многих жителей Ростова-на-Дону и области началось с неприятного сюрприза — доступ к мобильному интернету внезапно пропал. Пользователи заметили, что подключение в привычных зонах покрытия перестало работать без объяснимых причин. Наибольшее количество жалоб поступило из центральных районов города, где абоненты лишились доступа к сети примерно в 9 утра. Позже соединение частично восстановилось, однако некоторые жители продолжали испытывать трудности с загрузкой страниц и отправкой сообщений.
По информации, размещённой на сервисе мониторинга сбоев «сбой.рф», проблема затронула ограниченное количество пользователей, но география обращений охватывает не только Ростов, но и ближайшие населённые пункты. Люди выражали недовольство в социальных сетях, указывая на невозможность использовать онлайн-сервисы, навигаторы и мессенджеры.