Фото: страница «ВКонтакте» Алёны Беликовой
Замгубернатора — министр транспорта Ростовской области Алёна Беликова рассказала об удалении комментариев и временной блокировки четырёх аккаунтов своих подписчиков. Сами пользователи под постом указывают на игнорирование их обращений.
В посте под названием «О фейковых блокировках» Беликова рассказала, что в её ТГ-канале задействованы несколько десятков человек. Эта команда сортирует вопросы подписчиков «по зонам ответственности» в зависимости от населённого пункта региона.
По словам чиновницы, некоторые пользователи создают множество ботов, с которых размещают однотипные комментарии. Из-за них, по мнению руководителя, ущемляются права реальных граждан.
«Мы выявили четыре аккаунта, которые систематически занимались спамом и провокациями. Их доступ к комментированию был временно ограничен (на сутки, чтобы прервать спам), однако они продолжают видеть все публикации и комментарии других участников», — уточнила глава донского минтранса.
В свою очередь, недовольные подписчики указывают на замалчивание проблем с помощью блокировки и удаления вопросов.
«Ну что же, спасибо за высокое звание бота! И раз все мои вопросы удалили, на них ответа можно не ждать? В любом случае, с таким подходом к проблемам транспорта мы скоро будем ходить пешком», — написал один из жителей под постом.
«Я публичная личность с фотографиями, блогер, поэт и общественный деятель. Я не скрываю ни свои имя и фамилию, ни место работы, ни место жительства. А ваши админы и боты, которые отвечают скопированными комментариям, реально «решили проблемы города» блокировкой активных граждан», — отреагировала подписчица ТГ-канала Беликовой.
Заблокированным пользователям Алёна Беликова посоветовала зайти на платформу обратной связи на сайте Минтранспорта и перейти по кнопке «Сообщить о проблеме».