В Ростове-на-Дону после внедрения обновлённой системы записи на приём к врачу в городских поликлиниках начался настоящий коллапс. Местные жители массово жалуются на невозможность получить медицинскую помощь без многочасового ожидания, а в некоторых случаях люди даже сталкиваются с давкой у регистратуры.
Фото для иллюстрации
Пациенты сообщают, что теперь записаться к врачу стало значительно сложнее, чем раньше. Многие приходят в поликлинику заранее, но даже это не гарантирует успешного попадания на приём. На фоне напряжённой ситуации в медицинских учреждениях постоянно вспыхивают конфликты, сопровождающиеся криками и возмущением. Горожане винят в сложившейся ситуации новую систему записи, которая ограничила количество доступных талонов и усложнила процесс получения медицинской помощи.
Одним из наиболее вопиющих случаев стал инцидент в городской поликлинике №20 на улице Коммунистической. Десятки человек пытались получить талон к терапевту, но выяснилось, что запись открывается всего раз в неделю — по четвергам. Те, кто не успевает зарегистрироваться в этот день, вынуждены ждать ещё семь дней или пытаться прийти без записи, что лишь увеличивает нагрузку на врачей и провоцирует новые конфликты.
Дополнительную сложность создаёт то, что оформить запись через портал «Госуслуги» у многих не получается. Пациенты сообщают, что система периодически выдаёт ошибки или просто не загружает доступные талоны.